Rätt beslut, snabbare och mer konsekvent
ARURA är den AI-stödda plattformen för skadeintag och ärendehantering för försäkringsbolag. Den kortar tiden från skadeanmälan till beslut och ger varje bedömning en mer fullständig bild.
Boka demo → Utforska plattformen
ARURA kan även integreras med era egna system via API, så plattformen passar in i ert befintliga IT-landskap.
De flesta skador stannar inte upp för att de är komplexa. De stannar för att information är fragmenterad eller saknas.
Från första anmälan till slutligt beslut är skadehantering beroende av att information kommer in fullständig, strukturerad och i tid.
Information i olika system
Anteckningar, mejl, bilder och rapporter ligger i olika system, svårt att få den fullständiga bilden.
Ärenden stannar i väntan på saknade pusselbitar
Handläggare jagar information fram och tillbaka. Besluten avstannar för att bilden är ofullständig.
Inkonsekventa beslut mellan team
Två handläggare, samma ärendetyp, olika utfall, för att den underliggande dokumentationen är ojämn.
Kunderna väntar — och märker det
Varje extra dag mellan skadeanmälan och beslut kostar pengar och urholkar förtroendet.
En plattform för skadeintag och beslut. Tre sammankopplade moduler.
ARURA strukturerar varje skada från första anmälan till slutligt beslut. Skadeintag, ärendearbete och AI-stödd analys löper i ett och samma flöde.
ARURA Core
Intag, ärendehantering och beslutsdokumentation
Core är där skadan lever, från anmälan till beslut. Den strukturerar skadeintaget, vägleder ärendet genom varje steg, samlar relevant dokumentation och håller ett komplett spårningsregister.
- Strukturerat skadeintag
- Väglett ärendeflöde
- Komplett dokumentation på ett ställe
- Beslutsstöd och godkännanden
- Spårning och versionshistorik
- Rollbaserad åtkomst
- Bevis- och filhantering
- Snabbare överlämning mellan team
ARURA Field
Dokumentation på plats när ärendet kräver mer
När en skada kräver mer än en skrivbordsbedömning fångar Field de saknade delarna på plats, bilder, observationer och bevis, och matar tillbaka dem direkt i ärendet.
- Mobilt, väglett arbetsflöde
- Foto- och observationsregistrering
- Bevisregistrering
- Offline-redo
- Standardiserad inspektionsstruktur
- Direkt synk till ARURA Core
- Stänger dokumentationsluckor snabbt
- Används bara när ärendet kräver det
ARURA Intelligence
AI som gör beslutet snabbare och mer fullständigt
Intelligence stödjer handläggaren från skadeintag till beslut. Den strukturerar inkommande information, lyfter fram det som saknas, sammanfattar ärendet och flaggar inkonsekvenser.
- Triage- och skadeintagsstöd
- Ärendesammanfattningar på begäran
- Identifiering av saknad information
- Signaler på inkonsekvens och risk
- Källkopplat resonemang
- Utkast till beslut och rapporter
- Mänskligt godkännande i varje steg
- Spårbara utdata
Från skadeanmälan till beslut — i ett strukturerat flöde
Skadeintag
Fånga skadan strukturerat redan från första anmälan.
AI-stödd triage
Intelligence sammanfattar ärendet och flaggar vad som saknas.
Komplettera bilden
Lägg till dokumentation och Field på plats när ärendet kräver det.
Bedöm med full kontext
Handläggare beslutar utifrån ett komplett, källkopplat ärendeunderlag.
Besluta och dokumentera
Fatta ett snabbare, mer konsekvent beslut med full spårbarhet.
Rätt beslut, snabbare — och lättare att stå bakom
Kortare tid till beslut
Strukturerat intag och AI-stöd tar bort väntetid mellan anmälan och slutbedömning.
Mer fullständig dokumentation
Varje beslut bygger på en mer fullständig bild, färre återöppnade ärenden och färre överraskningar.
Alltid konsekventa beslut
AI-stött resonemang hjälper handläggare att tillämpa samma standard i varje ärende.
Nöjdare kunder, lägre kostnad
Snabba och rätt beslut sänker hanteringskostnaden och lyfter kundnöjdheten samtidigt.
Intelligence i ärendets kärna
ARURA Intelligence läser ärendet medan det växer, bedömer beslutsmognad, kartlägger tidslinjen och lyfter inkonsekvenser.
Beslutsmognad
Över 75% — redo för utkast
- Kundens dokumentation tillagd
- Fältbesök · 4 bilder synkade
- Inkonsekvens flaggad · skadedatum
- Beslutsutkast klart — väntar på godkännande
Dokumentation
11 / 13
Risksignal
Låg — 1 signal observerad
Besluta snabbare. Besluta bättre. Behåll nöjda kunder.
ARURA hjälper försäkringsbolag att korta tiden från anmälan till beslut och bedöma varje ärende utifrån en mer fullständig bild.
Kortare tid från anmälan till beslut
Mer fullständig ärendedokumentation
Alltid konsekventa bedömningar mellan handläggare
Lägre hanteringskostnad per skada
Högre kundnöjdhet
AI-stöd utan att tappa kontrollen
När ett ärende behöver en närmare granskning
För skador som kräver djupare utredning ger ARURA specialister och fältteam strukturen att dokumentera snabbt och föra fynden tillbaka in i ärendet.
Vägledd fältdokumentation
Flexibla observationsanteckningar
Bevis- och fotostruktur
Fynd flödar tillbaka in i ärendet
Inget dubbelarbete mellan fält och kontor
Tydlig åtskillnad mellan observation och analys
Byggt säkert, regelefterlevande och redo att integreras
ARURA är utvecklat för reglerade miljöer med GDPR-arkitektur, rollbaserad åtkomst, full spårbarhet och källkopplade AI-utdata.
GDPR-arkitektur med full spårbarhet
Rollbaserad åtkomst och versionshistorik
Källkopplade AI-utdata med mänskligt godkännande
ISO 27001- och SOC 2-redo
Stöd för dokumentation enligt EU AI Act
Modulär, API-redo plattformsarkitektur
Byggt för förtroende, kontroll och spårbarhet
ARURA är utvecklat för reglerade miljöer där dataskydd, åtkomstkontroll och förklarbarhet är avgörande.
GDPR-arkitektur
Rollbaserad åtkomst
Spårningsloggar
Versionshistorik
Mänskligt godkännande
Bevisspårbarhet
Källkopplade AI-utdata
ISO 27001- och SOC 2-redo
Stöd för EU AI Act
ARURA — orkestrerar expertis
ARURA Solutions AB är ett nordiskt mjukvarubolag. Vi har destillerat decennier av praktisk erfarenhet från skadeutredningar, compliance, forensisk analys och de juridiska överväganden som omger försäkringsärenden.
Resultatet är mjukvara som låter försäkringsbolag arbeta snabbare, dokumentera mer fullständigt och fatta beslut med trygghet.
Korta vägen från skadeanmälan till beslut
Se hur ARURA hjälper försäkringsbolag att nå snabbare och mer konsekventa beslut på ett mer komplett ärendeunderlag.